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1. 처리하는 개인정보의 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원(관리자·구성원) | 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호(암호화), 소속·직위 | 계정 생성, 로그인 및 본인 확인, 서비스 이용에 관한 안내 |
| 인사 정보(이용 회사가 등록) | 입사일, 근무·휴가 기록, 급여 정보, 계좌번호·주민등록번호(이용 회사가 입력한 경우, 별도 암호화) | 이용 회사의 인사·급여·근태 관리 업무의 처리 |
| 결제 | 결제 수단 정보(카드사·카드번호 일부 등, 결제대행사가 보관), 결제 기록 | 이용요금의 결제 및 환불, 세금계산서 발행 |
| 자동 수집 | 접속 기록, IP 주소, 기기·브라우저 정보, 앱·PC 메신저 버전 | 부정 접속의 차단 등 보안, 오류 확인, 서비스 개선 |
회사는 두 가지 지위에서 개인정보를 처리합니다. 가입, 결제, 문의 등 회사가 이용자로부터 직접 수집하는 정보에 관하여는 회사가 개인정보처리자의 지위에 있으며, 이용 회사가 등록한 구성원의 인사 정보에 관하여는 이용 회사가 개인정보처리자, 회사는 그 처리를 위탁받은 수탁자의 지위에 있습니다. 회사가 수탁자로서 준수하는 사항은 개인정보 처리위탁 약정에서 정합니다. 회사는 위탁받은 개인정보를 위탁 목적 외로 이용하지 아니하며, 광고 또는 인공지능의 학습에 이용하지 아니합니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회사는 회원의 탈퇴 또는 이용 회사의 해지일부터 90일이 경과하면 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 아래의 기간 동안 보관합니다.
- 계약, 결제 및 환불에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 접속에 관한 기록: 3개월 이상 (「통신비밀보호법」)
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 보관 |
| Vercel Inc. | 서비스 운영(서버) |
| Cloudflare, Inc. | 첨부 파일·백업 보관, 자동 입력 방지 |
| GitHub, Inc. | 암호화한 백업 사본 보관 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 |
| Google LLC (Firebase) | 앱 알림 발송 |
| (주)코리아포트원, (주)KG이니시스 | 결제 처리 |
| (주)바로빌, (주)링크허브(팝빌) | 세금계산서 발행·조회 |
Supabase, Vercel, Cloudflare, GitHub, Resend 및 Google 은 국외 사업자로서, 서비스 이용 과정에서 해당 사업자의 서버(국외 소재 서버를 포함합니다)로 개인정보가 전송되어 보관될 수 있습니다. 전송은 암호화된 통신 구간을 통하여 이루어집니다.
5. 개인정보의 파기
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 구성원의 인사 정보에 관한 요구는 소속 회사(이용 회사)를 통하여 하실 수 있으며, 회사에 직접 요구하시는 경우 회사는 이용 회사와 협의하여 처리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 관리적·기술적 보호 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고, 매월 1회 이상 보안 점검을 실시하여 발견된 취약점을 조치합니다.
- 접근 통제: 이용 회사별로 자료를 분리하여 다른 이용 회사의 자료에 접근할 수 없도록 하고, 이용 회사 내에서도 담당 업무의 범위에 한하여 열람할 수 있도록 권한을 구분합니다. 로그인 시 2단계 인증을 제공합니다.
- 암호화: 모든 통신 구간을 암호화하며, 비밀번호, 주민등록번호 및 계좌번호는 별도로 암호화하여 저장합니다.
- 접속 기록: 접속 기록을 보관하고 비정상적인 로그인 시도를 차단합니다.
- 백업: 매일 백업을 실시하고, 백업 사본을 암호화하여 서비스 운영 환경과 분리된 저장소에 보관하며, 복구 훈련을 정기적으로 실시합니다.
- 사고 대응: 개인정보의 유출 사실을 인지한 경우 지체 없이(늦어도 72시간 이내에) 통지합니다. 회사가 직접 수집한 정보에 관하여는 정보주체에게 통지하고 관계 기관에 신고하며, 이용 회사로부터 위탁받은 정보에 관하여는 이용 회사에 통지하고 이용 회사의 통지 및 신고에 협조합니다.
보호 조치의 세부 내용은 보안 안내에서 확인하실 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 임혜미 (대표)
연락처: support@allywork.kr
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10. 개인정보처리방침의 변경
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